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Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Dati personali trattati

Durante la navigazione possono essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento del sito, quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, data e ora delle richieste, pagine visitate e dati tecnici relativi alla sicurezza e al corretto funzionamento dei sistemi.

Quando l'utente utilizza i moduli di contatto o di richiesta disponibilità possono essere trattati dati quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e le ulteriori informazioni volontariamente fornite.

Nel modulo relativo alla disponibilità di un tavolo possono inoltre essere trattate informazioni quali data richiesta, numero di ospiti e preferenza tra pranzo e cena.

Il sito utilizza inoltre una preferenza locale denominata convivial-language, memorizzata nel browser dell'utente, esclusivamente per ricordare la lingua scelta tra italiano e inglese.

Finalità e basi giuridiche

Navigazione e sicurezza

I dati tecnici sono trattati per consentire il funzionamento, la sicurezza e la corretta erogazione del sito, nonché per prevenire abusi, anomalie o attività potenzialmente dannose. Il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi.

Richieste di informazioni

I dati inviati attraverso il modulo di contatto vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente e per gestire le comunicazioni conseguenti. La base giuridica è l'esecuzione di misure adottate su richiesta dell'interessato.

Richieste di disponibilità e prenotazioni

I dati comunicati per verificare la disponibilità di un tavolo sono utilizzati per gestire la richiesta e le eventuali attività precontrattuali o contrattuali collegate alla prenotazione.

Adempimenti di legge

Quando necessario, alcuni dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da disposizioni delle autorità competenti.

Statistiche e marketing

Il sito potrà utilizzare, previa acquisizione del consenso quando richiesto, strumenti di misurazione statistica e strumenti pubblicitari quali Google Analytics e Meta Pixel.

Tali strumenti non saranno attivati per finalità non tecniche prima che l'utente abbia espresso la propria scelta tramite il sistema di gestione delle preferenze cookie.

Servizi e contenuti esterni

Google Maps

La pagina Contatti può integrare contenuti cartografici forniti da Google Maps. L'utilizzo di tali contenuti può comportare una comunicazione tra il browser dell'utente e i sistemi del relativo fornitore.

TheFork

Il sito contiene collegamenti al servizio esterno TheFork per la prenotazione del tavolo. Quando l'utente segue tali collegamenti lascia il sito Convivial e il trattamento successivo dei dati avviene secondo le condizioni e le informative del fornitore del servizio.

Social network

Il sito contiene collegamenti ai profili social di Convivial, inclusi Instagram e Facebook. Il semplice collegamento non comporta necessariamente la trasmissione di dati al social network fino a quando l'utente non accede al relativo servizio.

Google Analytics e Meta Pixel

Qualora tali servizi vengano attivati, il loro utilizzo sarà subordinato alle preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso. Informazioni dettagliate sugli strumenti effettivamente utilizzati saranno riportate nella Cookie Policy.

Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da personale autorizzato del Titolare e, quando necessario, da fornitori che prestano servizi tecnici, di hosting, posta elettronica, manutenzione, sicurezza informatica o altri servizi strettamente collegati alla gestione del sito e delle richieste ricevute.

Ove previsto dalla normativa applicabile, tali soggetti vengono designati responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.

I dati potranno inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando ciò sia richiesto dalla legge.

Trasferimenti verso Paesi terzi

L'utilizzo di alcuni fornitori tecnologici internazionali può comportare il trattamento o il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trattamento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e sulla base degli strumenti giuridici applicabili per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

Le richieste di informazioni e disponibilità vengono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e agli eventuali rapporti conseguenti, salvo la necessità di una conservazione ulteriore per obblighi di legge, esigenze amministrative, contabili o per la tutela dei diritti del Titolare.

I dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per periodi limitati e proporzionati alle relative finalità, salvo necessità di accertamento di eventi di sicurezza o illeciti.

Le preferenze relative al consenso e alla lingua possono rimanere memorizzate nel dispositivo dell'utente fino alla loro cancellazione, modifica o scadenza, secondo le modalità indicate nella Cookie Policy.

Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può chiedere al Titolare l'accesso ai propri dati personali, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e può opporsi al trattamento.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dall'Autorità.

Dati dei minori

I servizi del sito non sono specificamente destinati alla raccolta di dati personali di minori. Si invita pertanto a non trasmettere attraverso i moduli informazioni personali di minori salvo quando ciò sia necessario e legittimamente effettuato da chi esercita la responsabilità genitoriale.

Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione accidentale o illecita.

Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo in seguito a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti attraverso il sito.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.